换位思考法”在班级管理中的应用
班主任工作经验谈
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河南省清丰县城关镇中学任光庆
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班集体是学生成长的重要园地，班级是初始化的社会群体，搞好班集体的建设能培养学生的集体观念和集体责任感、荣誉感，形成正确的集体舆论，树立良好的班风、学风，同时能够逐步培养学生的自我教育，自我管理能力，使学生真正成为德、智、体、美、劳全面发长的合格的新世纪人才。那么如何进行班集体的建设，如何有效地进行班级的日常管理呢？
在近几年，我试着把“换位思考”这种思维方式引入到班主任班级管理中，作为对学生教育的一种方式，却意外地发现这种方式做学生的思想工作，使学生比较容易接受，他们能设身处地的为他人着想，即想人所想，理解至上。我运用 “换位思考法”把学生领进一个认识自己缺点的新天地。
一、学生与学生之间的换位思考
每位班主任接到一个新的班级，总会遇到天天有学生打架，骂人这样的事情发生。许多教师一般都是把这些学生叫到跟前，弄清事情的经过，就会对先犯错的学生进行耐心的说教或严厉的批评。但是，由于学生辨别是非能力、自我控制能力都比较差，以我为中心，自私性强。先错的学生认为自己先动手或动嘴，但后来也吃了亏，也被打过或骂过，老师又批评了他，总会出现不服气，过段时间总会犯同样的错误。经过多年的探索，学生之间的吵架，我就用“换位思考”的方法进行教育。如，两个学生打架，经常是一个学生先打人，另一个学生也会还手。我就先问这两个同学：“打人对吗？”他们都会说：“不对。”我就跟还手的同学说：“那好，XXX人打人是先错了，为什么你还要犯错，你是错上加错，比先动手的人更不对，XX人打你，你应该告诉老师才对啊！”这是对还手学生的教育，别人欺负你，你应该怎么办？而反过来，对先动手的学生说：“你今天动手打了人，你想过会对别人伤害吗？要是今天被打的人是你，你会愿意吗？”这时，先动手的人也会认识到这个行为是错误的，有事应该好好说。我再向两个学生提问：“你们认为刚才的事情中，是谁的错呢？请你们自己说一说。”引领学生进入了“换位思考”的大门。这时，我就趁热打铁，让学生进一步思考：“现在，你想对对方说什么呢？”让他们互相道歉。
又如，学生比较天真，喜欢给同学们取绰号，而经常由于互相之间取一些不文明的绰号，会引起纠纷的事件也比较多，很多老师遇到这样的情况，总是说：“××，你这是不遵守学生守则，是脏话，不文明的话，以后不许再说！”但是事后还是会发生这种事，屡禁不止。但我接到一个班，要是出现这样的情况，我就会在晨会课或班队课及时向全班进行讨论教育。问学生：“有人取你这样的绰号时，你会愿意吗？”一般大家都会回答：“不愿意。”“那么有些同学为什么自己都不愿意的事，还要去说别人呢？老师希望以后当你做每一件事，说每一句话时，多想想，我这样做，这样说，会不会对别人产生伤害和误会，如果别人这样对我，我会怎么样呢？或者要是别人对你说了一些你不愿意的话，或做了你不愿意的事，你应该冷静的想想别人是善意还是恶意的。如果是善意的，那就原谅对方，并向他说明自己的想法，宽容对待对方，生活中多一些互相理解，做一个心胸宽广的人。如果是恶意的，应该可以禁告他或向老师说明情况。”
经过这样耐心“换位思考”的说理，学生都很认同，很乐意接受，而且效果也比较好。比起那种光靠“冰冷”的制度与板起脸来的“威严、训斥”，依然无法实施有效的管理，也不能保证他们的健康成长。如果说制度是班级管理的骨架的话，那么情感就是班级管理的血和肉。作为班主任在严格执行班纪班规的同时，还应该给学生更多的关心和热情，教育学生多为别人着想，遇事要“换位思考，律己宽人”。古语有“己所不欲，勿施与人”的鉴言，早在古代就有许多律己宽人的事例，更何况是现代，更应该如此。如果每个人都能“以责人之心责己，以恕己之心恕人”就能化隔阂为理解，化分裂为团结，使人格优化，美德弘扬。
二、教师与学生之间的换位思考
现在学生对班主任上课比较规矩些，但对其他教师上课就有一定差异，这是很多教师的同感。针对这种情况，我时常教育学生，如果每天站在讲台上的是你，你希望你的学生应该怎么听课？让学生体验这种将心比心的情感思维方式，让学生逐步形成不管谁上课，都要遵守纪律，认真听课，这样才是尊重教师的良好行为。另外，每个班总有一些难教育，学习态度差，作业潦草的学生。有时书写连自己都看不清，作业做几道，漏几道，或者马马虎虎，敷衍了事，从不认真检查。教师总是对这样的学生感到头疼。我就设计让一些差的学生互相批改作业当回小老师。这时，这些学生中就有人提出来：“老师，字看不清，”或者“老师，是全部错的，”或者“老师，这里没做过”等等情况。然后就及时进行教育，“看看你们自己的作业，这样的作业，你是老师你会喜欢吗？”让学生站在老师的立场上看问题，全面地分析，认识到别人的难处，改正自己的不足，逐步修正自己这种不良行为。
但是，作为教师也应该设身处地多为学生着想，毕竟小学生是缺乏自觉性，缺乏自控能力的。作为班主任更应该顾全大局。如节假日不过多布置机械的作业，发现其他教师作业布置集中却又较多时，班主任就可以少布置或不布置，或布置一些灵活机动的作业，给学生有足够自己安排的时间，以防止学生产生厌学的心理，避免恶性循环。
三、学生与父母之间的换位思考
当今社会的孩子缺乏“感恩”教育，有些孩子放学回家，便坐在电视机前看自己喜欢的节目。妈妈下班回来，已经非常劳累，有时还嚷着要吃水果等。妈妈洗好水果，端来果盘便狼吞虎咽的边看电视边吃，也不知道叫妈妈也一起吃，这一切孩子都认为这是应该的。而当家长要他们好好读书少看电视或不看电视时，孩子们都当作耳边风，甚至认为无法沟通。如今重考试成绩，轻素质教育已经成为普遍的现象，使青少年精神世界存在许多盲区、误区。很多人对父母的辛苦和付出不知道感恩，那些互相攀比，在家中无止境地向父母索取的孩子，不体谅父母的艰辛。在这种情况下，就需要加强“换位”教育让孩子站在家长的角度去看，站在家长的立场去考虑问题，体谅父母对自己的严格要求。
作为父母也要想想自己孩子的能力，不要把不可能的事强加在孩子的身上。比如，当家长看到自己孩子考试成绩不理想时，不先找原因，而是不管三七二十一就把试卷撕了，或一概的打骂，还拿别人的孩子来比，说：“人家XXX怎么考得那么好”等这样的话题。为人父母也应该反省一下，人家孩子考得那么好的原因是什么？自己的所作所为与别人孩子父母的所作所为是否一样等等。凡是有孩子告诉我，他的父母就是这样的情况。我就会找机会与家长沟通，共同分析，端正看法。使他的孩子与父母之间能相互理解，有了这个前提孩子也会在家长的监督下，逐渐养成良好的学习行为。
不管是孩子不体谅父母 还是家长过于严格，都容易造成家长与孩子之间的对立情绪，导致学生的逆反心理，从而很难达到教育孩子的效果。
前段时间，本人从报纸上看到这样一篇文章《学学奔驰公司“自以为错”的理念》，文章是关于“奔驰”如何成为世界名牌的故事？读了这篇文章，使我想到奔驰公司不正是采用了“换位思考”的理论来管理企业的吗？那么，我也是采用了这样的方式来管理班级，结果慢慢地把所带班级管理得有条有理，使所教的学生养成了良好的行为习惯。
总之，思维能力是智力结构的核心，是智力活动的主导，是受教育者进行思维净化的不可缺少的法宝。教师对学生行为教育的方法，也应着眼于思维方法的指导。换位思考，将心比心是思维方式的一种具体形式，将自己的内心世界，如情感体验，思考方式与对方联系起来，站在对方的立场体验和思考问题，从而与对方在情感上得到沟通，为增进理解奠定基础。
通过换位思考训练，既可以提高学生的思想觉悟，又可提高学生的精神境界。从思想教育角度来说，运用换位思考这种方式进行再教育，将极大地有利于学生的领悟和体会做人的准则。“换位思考”它既是一种理解，也是一种关爱。
